14.09.2011
MetrikAkademie in Stuttgart muss abgesagt werden
Die beiden geplanten Termine der MetrikAkademie am 27. und 28. September wurden leider von der VWA abgesagt.
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09.09.2011
MetrikAkadmie in Bad Kreuznach – Termine mit der kreuznacher diakonie
In drei Veranstaltungen am 26. Mai, 31. August und 08. September trafen sich die Qualitätsmanagementbeauftragten der Geschäftsbereiche der Stiftung kreuznacher diakonie und des Diakonie Krankenhauses Bad Kreuznach zu einer internen MetrikAkadmie. Im Rahmen der Veranstaltungen wurden spezifische Themen der eigens konzipierten Befragung und des Umgangs mit den Ergebnissen diskutiert und durch methodische Grundlagen angereichert. Die Tage zeigten, dass solche internen Termine eine interessante Ergänzung des Konzepts der MetrikAkademie darstellen.
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25.08.2011
MetrikAkadmie in Würzburg
Am 22. und 23. August 2011 fanden in Würzburg im Juliusspital zwei weitere Seminartage der Reihe MetrikAkadmie statt. Wieder kam eine bunte Gruppe unterschiedlicher Kolleginnen und Kollegen zusammen, die sich in sehr unterschiedlichen Phasen ihrer QM-Arbeit befanden. Dies sicherte einen interessanten Wissensaustausch zwischen erfahrenen, mit Befragungen vertrauten Teilnehmern und neugierigen Startern. Schwerpunkte waren dieses Mal die Vorbereitung von Befragungen und die Kommunikation und Umsetzung der Ergebnisse in Kooperation mit den eigenen Mitarbeitern.
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22.10.2010
MetrikAkadmie in Berlin muss abgesagt werden
Leider müssen die beiden geplanten Termine der MetrikAkadmie in Berlin am 17. und 18. November 2010 aus organisatorischen Gründen abgesagt werden.
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08.10.2010
MetrikAkadmie in Stuttgart – gemeinsam mit der VWA
In den Räumen und in Kooperation mit der Württembergischen Verwaltungs- und Wirtschaftsakadmie e.V. (VWA) folgte am 06. Oktober 2010 ein weiterer Termin der MetrikAkadmie. Überwiegend erfahrene QM-Beschäftigte erläuterten die Interpretation eigener Befragungsergebnisse und deren Botschaft. Die Umsetzung der Erkenntnisse aus der Zahlenanalyse in die betriebliche Praxis wurde im kollegialen Austausch diskutiert und mit der externen Perspektive der Organisatoren erweitert.
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22.04.2010
MetrikAkademie in Köln
Am 20. und 21. April 2010 fand in Köln die erste MetrikAkademie statt. Zusammengefunden hatten sich Menschen aus der Praxis mit Arbeitsschwerpunkt Qualitätsmanagement.
Schwerpunkte der Diskussionen waren statistische Grundlagen und deren Bedeutung, Fallstricke bei der Vorbereitung von Befragungen und die Bedeutung der Anonymität im Rahmen der unterschiedlichen Befragungsgruppen. Metrik-Kunden diskutierten ebenso engagiert wie Teilnehmer mit anderen Hintergründen.
Einige Stimmen zur MetrikAkademie:
- "Der Tag war wichtig, um die Ergebnisse der Patienten-Befragung noch besser und schneller interpretieren zu können. Mit wenig Aufwand können die entscheidenden Handlungsfelder identifiziert und priorisiert werden. Die Informationen zur Einweiser-Befragung haben deren strategische Bedeutung verdeutlicht. Vielen Dank für die vielen Tipps!"
Bettina Geißler-Nielsen; Referatsleiterin Zentrales Qualitätsmanagement, AGAPLESION - Das Seminar bietet den Anwendern eine inhaltlich fundierte Übersicht über die strategische Relevanz von Befragungen. Der Anwender erlernt dabei wichtige Grundlagen sowie erforderliche Kenntnisse zur Durchführung und Auswertung der Befragungen."
Thorsten Schütze; Consultant, Andree Consult - "Vielen Dank für die zwei sehr informativen Tage in wirklich entspannter Atmosphäre in Köln."
Karl Jautelat; Planung und Organisation, Klinikum Niederberg