MetrikAkademie

Die Ergebnisse einer Befragung geben Informationen, die – richtig gelesen und verstanden – enormes Optimierungspotenzial enthalten. Nur wer den Blick für Zusammenhänge geschärft hat, die Vernetzung von Ergebnissen erkennt und damit ein tiefes Verständnis der Befragung erhält, ist in der Lage, mit den Daten zu arbeiten und das darin liegende Potenzial auszuschöpfen. Die Seminare der MetrikAkademie vermitteln genau dieses Verständnis.

Ziel des Seminars ist es, reale Befragungsdaten zu analysieren, zu verstehen und die wichtigen Informationen aus den zahlreichen Rückmeldungen herauszulösen. Aus diesen Erkenntnissen werden im Anschluss Maßnahmen abgeleitet. Der im Seminar integrierte Umsetzungsworkshop zeigt die Möglichkeiten zur Implementierung solcher Maßnahmen. Ein kollegialer Austausch mit den anderen Seminarteilnehmern bietet zudem Gelegenheit, eigene Erfahrungen einzubringen aber auch andere zu ihren Erfahrungen zu befragen, um wertvolle Anregungen zu erhalten.

Um eine konzentrierte Beschäftigung mit den Inhalten sicher zu stellen, werden die Themen auf zwei Tage verteilt: Tag 1 ist den Kunden (Patienten, Einweisern) vorbehalten, an Tag 2 steht die Mitarbeiterbefragung im Fokus.

Das Beste zum Schluss: Wir kommen zu Ihnen! Die MetrikAkademie kann bei den Teilnehmern vor Ort durchgeführt werden und ist entweder offen für alle Interessierten oder als „geschlossene Gesellschaft“ ganz auf den Träger oder Verbund abgestimmt. In diesem Fall werden die Befragungsergebnisse des Hauses analysiert und für die Teilnehmergruppe spezifisch angepasst. Die MetrikAkademie bietet somit die einzigartige Chance, auf die individuellen Abläufe und Besonderheiten einzugehen.

Informieren Sie sich über Termine und Anmeldung!

Lesen Sie in unserem MetrikAkademie-Blog kurze Beiträge zu den bisherigen Terminen.

Neu im Programm!