Patientenbefragung
Die Patientenbefragung gehört zu den Klassikern im Gesundheitswesen - wir sind Entwickler der ersten Stunde!
Als Mitte der 1990er-Jahre in Deutschland die Qualitätsmanagement-Bewegung einsetzte und damit der Bedarf nach wissenschaftlich fundierten Befragungsinstrumenten entstand, entwickelten wir unseren ersten Patientenfragebogen.
Schon damals integrierten wir die Anforderungen von Verfahren wie KTQ und pCC, EFQM oder DIN ISO in unsere Fragebögen. Dadurch wurden unsere Analyseergebnisse bald fester Bestandteil im Qualitätsmanagement. Bis heute überprüfen wir unsere Instrumente regelmäßig anhand der aktuellen Kriterien von KTQ, proCumCert und anderen.
Neben den Standard-Fragebögen für Patienten im Krankenhaus, bieten wir eine große Auswahl an Sonderfragebögen für spezielle Bereiche, wie beispielsweise Geburtshilfe, Psychiatrie und Fachzentren an. Dadurch wird die Aussagekraft und folglich der Nutzen der Ergebnisse für unsere Kunden deutlich erhöht.
| >Zentrale Fragen |
Neu im Programm!
Der nächste MetrikAnwendertag findet am 29. Februar 2012 statt.
