Patientenbefragung
Die Patientenbefragung gehört zu den Klassikern im Gesundheitswesen. Als hier Mitte der 1990er-Jahre in Deutschland die Qualitätsmanagement-Bewegung einsetzte, war gleichzeitig mit ihr ein hoher Bedarf an wissenschaftlich fundierten Patientenbefragungen verbunden.
Im Zusammenhang mit Verfahren wie EFQM, DIN, ISO, KTQ und pCC wurden auch diese Analyseergebnisse konsequenterweise als fester Bestandteil integriert.
Entsprechend breit gefächert ist auch unser Befragungsangebot. Es bezieht traditionelle Krankenhaus-Befragungen ebenso ein wie speziell ausgerichtete Untersuchungen in Psychiatrien, Abteilungen der Geburtshilfe und ambulanten Bereichen.
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