Kundenkommentare

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Kommentar zur Zufriedenheit unserer Kunden

Jürgen Oswald, Betriebsleiter Thoraxzentrum Bezirk Unterfranken in Münnerstadt: "Metrik hat sich in der langjährigen Zusammenarbeit immer als kompetenter Partner gezeigt. Befragungen werden gut vorbereitet und die Ergebnisse professionell präsentiert und erläutert. Metrik lässt uns mit den Ergebnissen nicht alleine, sondern teilt auch seine Interpretationen mit. Durch die langjährige Zusammenarbeit sind die Befragungsergebnisse gut vergleichbar und haben so für uns einen hohen Informationswert. Insgesamt gibt es kaum Verbesserungsmöglichkeiten."

Jürgen Schäfer, Geschäftsführer AGAPLESION BETHANIEN KRANKENHAUS in Frankfurt: "Die Befragungen der Forschungsgruppe Metrik sind hochstandardisiert und ein wichtiges Instrument, um Vorbehalten gegen die Notwendigkeit interner Veränderungsprozesse professionell begegnen zu können."

"Ich habe wirklich nur sehr gute Erfahrungen mit Ihrer Firma sammeln dürfen und hatte es immer mit sehr freundlichen und fachkompetenten MitarbeiterInnen zu tun, die auch manchmal Unmögliches möglich gemacht haben. Deshalb auch Ihnen und dem gesamten Team ein großes Lob und herzliches Dankeschön!"

Mag. Gertrude Heger, stv. Verwaltungsdirektorin und QMB, Neurologisches Zentrum Rosenhügel in Wien: "Ich bedanke mich für die wiederum reibungslose Zusammenarbeit - es ist ein Vergnügen mit Ihnen zu arbeiten!"

Daniela Dicks, St. Elisabeth Krankenhaus Gerolstein:
"Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dieser Service ist wirklich spitze."

"Ich bin immmer wieder beeindruckt, wie positiv mit unseren "vielfachen Kundenwünschen" von Ihnen umgegangen wird. Bis zur nächsten Anfrage".

 "Super, ganz herzlichen Dank für die Matrix. Sie kam rechtzeitig an, so dass wir sie im Strategietag nutzen konnten. Viele Grüße, ich bin schon auf den Rest gespannt".

"Da wir erstmalig mit Metrik zusammengearbeitet haben, möchte ich es nicht versäumen, Ihnen allen ein Lob auszusprechen - sehr professionell, zuverlässig, freundlich! Bei Ebay würde ich schreiben: "Jederzeit gerne wieder"! Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche."

"Übrigens, falls ich es Ihnen noch nicht gesagt haben sollte: es macht Spaß mit Ihnen zusammen zu arbeiten. Sie sind einfach große Klasse. Falls ja, dann kann das nicht oft genug wiederholt werden :-)"

 

Feedback zum MetrikAnwendertag 2013:

Karin vom Holt, Qualitätsmanagement, ORTENAU KLINIKUM in Offenburg-Gengenbach:
"Gestern hat mir übrigens sehr gut gefallen, ich war jetzt zum 3. mal dabei und empfand es von Jahr zu Jahr als Steigerung."

Kommentare aus unseren Evaluations-Fragebögen zum Anwendertag:

  • Risikomanagement und vor allem Hr. Gausmann - ….. Sehr interessant, innovativ, erkenntnisreich

  • Der Austausch mit den anderen Teilnehmern zu den Themen ist immer wieder gut.

  • Tolle Atmosphäre; nette Betreuungsehr gut; interessante Themen; angenehme Atmosphäre

  • Weiterhin so interessant und informativ bleiben.

  • Mischung Vorträge; Workshops beibehalten

  • weiter so !